Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Saha Servis Mühendisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Saha Servis Mühendisi olarak, müşterilerimize yerinde teknik destek ve bakım hizmetleri sunacak yetenekli bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, çeşitli endüstriyel ekipmanların kurulumunu, bakımını ve onarımını içermektedir. Adayın, teknik sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözebilme yeteneğine sahip olması gerekmektedir. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için mükemmel iletişim becerileri ve müşteri odaklı bir yaklaşım önemlidir. Saha Servis Mühendisi, ekipmanların performansını optimize etmek ve arıza sürelerini en aza indirmek için proaktif bir yaklaşım benimsemelidir. Ayrıca, teknik belgeleri hazırlama ve raporlama konularında da yetkin olmalıdır. Bu rol, sık seyahat gerektirebilir ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlama yeteneği gerektirir. Başarılı bir aday, mühendislik veya ilgili bir alanda lisans derecesine sahip olmalı ve saha servis mühendisliği veya benzer bir pozisyonda en az 3 yıllık deneyime sahip olmalıdır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Ekipmanların kurulumunu ve bakımını gerçekleştirmek
- Teknik sorunları teşhis etmek ve çözmek
- Müşteri taleplerine hızlı yanıt vermek
- Teknik belgeler ve raporlar hazırlamak
- Ekipman performansını izlemek ve optimize etmek
- Müşteri eğitimleri düzenlemek
- Gerektiğinde yedek parça siparişlerini yönetmek
- Saha ziyaretleri planlamak ve gerçekleştirmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Mühendislik veya ilgili bir alanda lisans derecesi
- Saha servis mühendisliği alanında en az 3 yıl deneyim
- Güçlü problem çözme becerileri
- Mükemmel iletişim ve müşteri hizmetleri becerileri
- Teknik belgeleri anlama ve hazırlama yeteneği
- Seyahat etmeye ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Sürücü belgesi sahibi olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Saha servis mühendisliği deneyiminizden bahseder misiniz?
- Teknik bir sorunu nasıl teşhis eder ve çözersiniz?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Seyahat etmeye ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?